Il 118, il Servizio Pubblico di Emergenza Sanitaria, è attivo tutto l'anno 24 ore su 24.

Attraverso questo numero telefonico gratuito, raggiungibile da qualsiasi apparecchio fisso o mobile, è possibile risolvere tutte le situazioni di emergenza o urgenza indicate dai cittadini attraverso una semplice telefonata.

Appena ricevuta la chiamata di soccorso, gli operatori del 118 valutano la situazione e inviano il mezzo e l'equipaggio più appropriato di soccorso sanitario per un eventuale ricovero ospedaliero.

Il paziente viene raggiunto nel minor tempo possibile, viene trasportato nell'ospedale più vicino o in quello in cui sono disponibili gli specialisti necessari.

Per garantire un servizio efficiente e tempestivo è necessario che i cittadini chiamino il 118 solo quando l'emergenza è effettiva. In particolare:
- in caso di malore grave;
- in caso di incidente domestico, sportivo o sul lavoro;
- qunado si teme un pericolo di vita.

In caso di sospette patologie cardiache acute è necessario chiamare il 118 il più tempestivamente possibile: in caso di sospetto infarto è dalla tempestività della chiamata e del soccorso che dipende la vita del paziente.

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